MBTI카페 개인정보 처리방침

Luminion(이하 "회사")이 운영하는 MBTI카페 앱 서비스(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법")에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 회원가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 가입 제한 확인(개인정보보호법 준수)
2. MBTI 테스트 및 궁합 분석 서비스 제공: MBTI 성격유형 검사 결과 산출 및 제공, 유형별 궁합 분석, 결과 공유 기능 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공
3. 커뮤니티 서비스 제공: 자유게시판·밈 게시판·유형별 게시판 운영, 게시글 및 댓글 관리
4. 채팅 서비스 제공: MBTI 유형 기반 랜덤 1:1 채팅 매칭, 메시지 교환 기능 제공
5. 유료 서비스 및 결제 처리: 유료 기능 제공, 인앱 결제 처리, 환불 대응
6. 광고 및 마케팅 활용: 맞춤형 광고 제공, 이벤트·프로모션 안내, 광고 효과 측정
7. 서비스 개선 및 통계: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발
8. 민원 처리 및 분쟁 대응: 민원 접수·처리, 이용자 간 신고·분쟁 대응, 처리 결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 가입 시점 및 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 수집 항목

(1) 카카오 로그인 가입 시

(2) 애플 로그인(Sign in with Apple) 가입 시

※ 애플 로그인 시 이용자가 "이메일 숨기기(Hide My Email)"를 선택하면, 실제 이메일 주소 대신 Apple이 생성한 릴레이 이메일 주소가 제공됩니다. 이 경우에도 서비스 이용에는 차이가 없습니다.

(3) 전화번호 가입 시

2. 채팅 서비스 이용을 위한 본인인증(성인인증) 시 수집 항목

채팅 서비스는 만 19세 이상 회원만 이용할 수 있으며, 회사는 이를 확인하기 위해 본인확인기관을 통한 휴대폰 본인인증을 실시합니다. 본인인증 시 본인확인기관으로부터 이름, 생년월일, 성별, CI(연계정보)를 제공받으나, 회사는 이 중 아래 표의 항목만 저장하며 이름 및 CI 원본은 저장하지 않습니다.

3. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

4. 자동으로 생성·수집되는 정보

개인정보 수집 안내사항

• 회사는 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 항목에 대한 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며, 수집 전 사전 동의를 획득합니다.
  1. 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
  2. 카카오 또는 애플 로그인 시 해당 플랫폼에서 이용자의 동의하에 제공받는 방식
  3. 서비스를 이용하는 과정에서 접속 기록, 이용 기록 등이 자동으로 생성·수집되는 방식

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간 및 파기)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 목적 달성 및 보유 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.

1. 서비스별 보유 기간

2. 관련 법령에 따른 의무 보존

3. 휴면 계정 처리

1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 계정은 휴면 상태로 전환하고, 해당 개인정보는 운영 중인 회원 DB와 분리하여 안전하게 보관합니다.

4. 파기 방법

• 전자적 파일: 기록을 재생하거나 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 이용자 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 추가·변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공 과정에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

1. Supabase, Inc.

2. Vercel, Inc.

3. Apple Inc.

회사는 개인정보의 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 접근 통제, 전송 구간 암호화, 최소 수집·최소 전송 등 안전성 확보에 필요한 보호 조치를 적용합니다. 이용자는 개인정보 보호책임자(제10조)에게 연락하여 국외 이전과 관련한 세부 사항을 문의할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보를 자동으로 수집하며, 아래의 목적으로 이용할 수 있습니다.

1. 수집 항목 및 목적

2. 쿠키 및 캐시 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지며, 아래 방법으로 쿠키·캐시를 관리할 수 있습니다.

• Android: 설정 > 애플리케이션 정보 > MBTI카페 > 저장공간 > 캐시 및 데이터 삭제
• iOS: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > MBTI카페 > 앱 정리하기
• 웹 브라우저: 브라우저 설정에서 쿠키 허용/차단 설정 변경

쿠키 저장을 거부하는 경우, 맞춤형 서비스 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화: 비밀번호는 일방향 암호화(해시)하여 저장하며, 중요한 데이터는 전송 시 암호화 통신(TLS)을 사용합니다.
2. 접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 차등 부여합니다.
3. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 최소 1년 이상 보관·관리합니다.
4. 보안 프로그램 운영: 해킹이나 악성 프로그램에 의한 피해를 방지하기 위해 보안 시스템을 운영하고 주기적으로 점검합니다.
5. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 처리하는 인원에 대해 정기적인 보안 교육을 실시합니다.
6. 내부 관리 계획의 수립 및 시행: 개인정보 보호를 위한 내부 관리 계획을 수립하여 시행합니다.

제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 「정보통신망법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하는 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

또한, 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.